Wszystko OK
Szafka tym razem przyszła cała, jest ładna i bardzo pojemna, jak ktoś ma dużo kosmetyków to idealna
Niestety przyszła zepsuta
Szafka została zwrócona i czekam na kolejną, połamana ściana szafki i półka uszkodzona, także niestety zwrot. Czekam na 2 oby tym
razem było lepiej.
Tragedia, masakra, bałagan
Zamówiliśmy ta szafkę na początku czerwca, ale niestety przyjechała do nas uszkodzona. Chcieliśmy by dosłano brakujące elementy
niestety nie było takiej możliwości. Zwrócono nam pieniądze i to jest ok. Ale nadal chcieliśmy otrzymać szafę więc Pani podesłała
fakturę na tą samą kwotę, którą mogliśmy tylko opłacić przelewem, tak też zrobiliśmy i czekaliśmy na podesłanie produktu. Tym razem
jedna z paczek była nie uszkodzona ale druga niestety znowu uszkodzona i dodatkowo o zupełnie innych gabarytach, przez dziurę można
było zobaczyć jakieś szczebelki (jak się później okazało zawierała jakąś leżankę). Na meila zwrotnego z informacją, że zaszła
pomyłka przez 2 tygodnie nie dostaliśmy żadnej konstruktywnej odpowiedzi, po ponagleniu tylko - "prosimy o cierpliwość". Totalna
masakra, infolinia mówi co innego, robią co innego, na meila odpisują co innego. A szafy nadal nie mamy :(:(
uszkodzona
niestety szafa przyjechała do nas uszkodzona, dwie paczki uszkodzone w trzech miejscach i potem płyty w środku też uszkodzone.
Niestety nie ma możliwości by wszystkie elementy które były uszkodzone zostały dosłane, bo nie są w ofercie serwisowej. Prośba do
nas o samodzielne wysłanie paczek. Koszt wysyłki gabarytu DPD, którym dostaliśmy te paczki został przez nas wyliczony i przesłany
mailem do Tchibo do akceptacji. Zależało nam na czasie wiec zadzwoniliśmy na infolinię, infolinia potwierdziła by zamawiać kuriera,
wieczorem na maila odpisano by jednak nie wysyłać. Teraz się bujamy z DPD o zwrot kasy za niewykonaną usługę.
Rewelacja
Szafka solidna, porządnie wykonana, stabilna. Jestem bardzo zadowolony z zakupu.