Biurko z litego drewna z możliwością rozbudowy

Na początku zaznaczę, że jestem klientką Tchibo od wielu lat i pierwszy raz zdarzyła mi się taka sytuacja. Przede wszystkim dostawa miała być zrealizowana z opcją wniesienia, co było potwierdzone przez infolinię, a finalnie musiałam samodzielnie dźwigać 30 kg paczkę na 3 piętro. Ponadto biurko przyjechało porysowane w wielu miejscach i to dość głęboko, więc obiecano mi wymianę blatów. Po około miesiącu czekania i kilkukrotnym potwierdzaniu dowiedziałam się jednak, że elementów na wymianę nie ma, biurko w całości nie może zostać wymienione (mimo, że jest ono nadal dostępne na stronie) i powinnam je najlepiej spakować i sama odesłać (w momencie, gdy już nawet nie mam do niego kartonów, ponieważ umawialiśmy się na inny rodzaj rozpatrzenia reklamacji, a samodzielne spakowanie produktu wielkogabarytowego nie jest prostą sprawą). Duży wpływ na powyższą ocenę ma obsługa klienta, która nie stanęła na wysokości zadania i wielokrotnie podawała nieprawdziwe i niesprawdzone informacje.

Ładne biurko, blat klejony z litego drewna, podczas przerw w pracy zajmuje niedużo miejsca. Możliwość powiększenia blatu bardzo praktyczna, montaż nie sprawił problemu. Po wyjęciu z opakowania mocny zapach lakieru, po kilki dniach niewyczuwalny.