Często zadawane pytania - FAQ

Esperto Caffè przygotowuje espresso i caffè crema za naciśnięciem jednego przycisku. Esperto Latte przygotowuje również espresso i caffè crema oraz dodatkowo posiada dyszę do spieniania mleka, za pomocą której można uzyskać mleczne napoje jak od profesjonalnego baristy. Esperto Pro za naciśnięciem jednego przycisku przygotowuje espresso i caffè crema, a także cappuccino i mleczną piankę. Dzięki pokrętłu do regulacji spieniania mleka można uzyskać konsystencję mlecznej pianki zgodną z własnymi upodobaniami.

Tchibo chce umożliwić jak największej liczbie osób korzystanie ze świeżo przygotowanej kawy. Aby to osiągnąć, automatyczny ekspres do kawy jest wyposażony we wszystko, co niezbędne (np. wysokiej jakości młynek stożkowy). Koncentrując się na istotnych funkcjach, płacisz jednak tylko za to, co naprawdę przyczynia się do wyjątkowego smaku kawy. W ten sposób powstaje bezkonkurencyjny stosunek ceny do wydajności automatycznego ekspresu do kawy Tchibo.

Esperto Latte może również przygotowywać napoje mleczne dzięki wbudowanej dyszy spieniającej mleko.

Modele tylko do kawy nie mogą przyrządzać mlecznych specjałów.

Sie können sich jedoch für einen elektrischen oder Induktions-Milchaufschäumer für Ihre automatische Espressomaschine entscheiden.

Proces płukania rozpoczyna się automatycznie po każdym włączeniu urządzenia. Możesz anulować ten proces, naciskając przycisk wody, ale nie możesz go wyłączyć.

Podczas płukania, resztki kawy i pozostała woda są wypłukiwane z przewodów urządzenia i wylotu kawy. Jest to ważne, abyś zawsze mógł cieszyć się kawą o jakości i temperaturze, do jakiej jesteś przyzwyczajony.

Więcej informacji na temat możliwych zmian ustawień można znaleźć w instrukcji obsługi w części „Dostosowanie automatycznego procesu płukania”.

Może się to zdarzyć, jeśli przycisk zasilania nie został prawidłowo naciśnięty, a jedynie delikatnie dotknięty. Nie zdarzy się to, jeśli przełącznik jest mocno wciśnięty.

Czujnik zbiornika na wodę powinien wykryć pusty zbiornik, uniemożliwić jego całkowite opróżnienie i zapalić odpowiedni symbol ostrzegawczy. Jednak pozostałości wody na zewnątrz zbiornika mogą zakłócać działanie czujnika. W takim przypadku zalecamy osuszenie zewnętrznej strony zbiornika po jego napełnieniu.

W celu napełnienia należy wyjąć zbiornik.

Urządzenie rozpoznaje pusty pojemnik na ziarna kawy na podstawie poboru mocy silnika młynka. Wystarczy niewielka ilość ziaren kawy, aby nie zapalił się symbol ostrzegawczy.

W takim przypadku wykonaj jeszcze jeden lub dwa napary. Następnie komunikat powinien pojawić się na wyświetlaczu.

Ekspres nie sprawdza ilości fusów w pojemniku, ale liczy ilość wydanych kaw. Dlatego może się zdarzyć, że symbol „Opróżnij pojemnik na fusy” zaświeci się nawet po opróżnieniu go w międzyczasie. Wówczas ponownie go opróżnij.

Podczas opróżniania należy upewnić się, że szuflada i pojemnik na fusy są wyjęte z urządzenia, aż symbol „Opróżnij pojemnik na fusy” zacznie migać. Dopiero wtedy maszyna rejestruje, że pojemnik został usunięty.

Opróżnianie po wyłączeniu maszyny nie jest rejestrowane.

Urządzenie wymaga odkamienienia, nawet jeśli nie świeci się symbol „Odkamienianie”. Postępuj zgodnie z opisem w rozdziale „Odkamienianie” w instrukcji obsługi lub wykonaj czynności przedstawione w filmie dotyczącym usuwania kamienia.

Ustaw grubszy stopień zmielenia. Jak ustawić stopień zmielenia, dowiesz się z instrukcji wideo dotyczących ustawiania stopnia zmielenia lub z rozdziału „Nastawianie stopnia zmielenia” w instrukcji obsługi.

Jeśli lubisz mocniejszą kawę, przed naciśnięciem któregokolwiek z przycisków wyboru kawy naciśnij przycisk Intense +. Kawa jest wtedy zaparzana z większej ilością ziaren.

Możesz użyć funkcji Doppio, aby przygotować podwójną ilość napoju na dużą filiżankę. Aby to zrobić, zanim naciśniesz jeden z przycisków wyboru kawy, naciśnij przycisk oznaczony „2x" , aby podwoić ilość napoju.

Obie funkcje mogą być również używane łącznie.

W ten sposób Twoja kawa nabiera pełnego aromatu. Tutaj podpowiemy Ci, jaki stopień zmielenia ustawić, aby uzyskać doskonałe doznania smakowe:

Ilość wody można ustawić w zakresie od ok. 25 do 250 ml.

Ustawienie fabryczne przy zakupie ekspresu:

Espresso ok. 40 ml – Caffè Crema ok. 125 ml

Szczególnie w przypadku espresso ilość kawy w stosunku do pojemności filiżanki jest tak mała, że napój ​​szybko się ochładza. Dlatego najlepiej podgrzać filiżankę przed przygotowaniem. Aby to zrobić, naciśnij przycisk gorącej wody. Około 50 ml gorącej wody spłynie do filiżanki. Przed przygotowaniem kawy, należy pamiętać o wylaniu wody.

Ustaw drobniejszy stopień zmielenia i ewentualnie naciśnij przycisk Intense+, aby kawa była mocniejsza.

Urządzenie automatycznie przełącza się w tryb spoczynku, jeśli przez około 10 minut nie zostanie naciśnięty żaden przycisk. W ten sposób oszczędzasz energię elektryczną.

Możesz wydłużyć ten czas do 20 lub 30 minut. W nowych modelach możliwe jest nawet wydłużenie go do 120 minut. Wszystkie szczegóły można znaleźć w instrukcji obsługi w rozdziale „Tryb czuwania (tryb spoczynku)”.

Jeśli nie jesteś zadowolony ze smaku kawy, możesz spróbować następujących rozwiązań: ponownie rozważ wybór ziaren kawy. Możesz także zmieniać intensywność za pomocą przycisku Intense+ lub zmieniając grubość mielenia.

Jeśli nadal nie jesteś zadowolony ze swojego automatycznego ekspresu do kawy, możesz go zwrócić do czterech tygodni od zakupu. Można to również łatwo zrobić w jednym z naszych sklepów stacjonarnych Tchibo dołączając do urządzenia dowód zakupu.

Jeśli automatyczny ekspres do kawy jest używany codziennie, zalecamy czyszczenie modułu parzenia kawy raz w tygodniu.

Ekspres nie sprawdza ilości fusów w pojemniku, ale liczy ilość wydanych kaw. Dlatego może się zdarzyć, że symbol „Opróżnij pojemnik na fusy” zaświeci się nawet po próżnieniu go w międzyczasie. Wówczas ponownie go opróżnij.

Podczas opróżniania należy upewnić się, że szuflada i pojemnik na fusy są wyjęte z urządzenia, aż symbol „Opróżnij pojemnik na fusy” zacznie migać. Dopiero wtedy maszyna rejestruje, że pojemnik został usunięty.

Opróżnianie po wyłączeniu maszyny nie jest rejestrowane.

Z technicznego punktu widzenia nie można całkowicie zapobiec spadaniu pewnej ilości kawy obok zaparzacza. Może się to zdarzyć zwłaszcza w przypadku ustawienia grubego stopnia mielenia lub naciśnięcia przycisku Intense+, ponieważ w tym przypadku moduł zaparzania jest napełniany maksymalną ilością kawy.

Poszczególne elementy Esperto nie nadają się do mycia w zmywarce.

Dla długotrwałej przyjemności z kawy i długiej żywotności.

Z programu odkamieniania należy korzystać, gdy tylko pojawi się na wyświetlaczu taki komunikat. Pozwala to zaoszczędzić energię elektryczną i wydłużyć żywotność urządzenia. W zależności od tego, jak często używasz automatycznego ekspresu do kawy, powinno to mieć miejsce raz w miesiącu lub kilka razy w roku.

Program odkamieniania składa się z dwóch etapów: odkamieniania i płukania. Wszystkie szczegóły można znaleźć w instrukcji obsługi i przewodniku wideo:

Do odkamieniania zalecamy specjalny środek do usuwania kamienia firmy Durgol.

Pobierz instrukcję obsługi

UWAGA – Uszkodzenie urządzenia spowodowane kamieniem

Kiedy na wyświetlaczu zapali się symbol „Odkamienianie” (po ok. 20 l), wykonaj odkamienianie urządzenia.

Nie czekaj dłużej, w przeciwnym razie może osadzić się tak dużo kamienia, że ​​odkamienianie nie przyniesie efektu.

Proces odkamieniania trwa około 15 minut

Do ekspresów do kawy i espresso należy używać dostępnego na rynku płynnego odkamieniacza, jak przykładowo specjalny środek do usuwania kamienia firmy durgol®. Nie używaj środków odkamieniających na bazie kwasu mrówkowego.

Wyłącz urządzenie. Spróbuj ponownie uruchomić tryb odkamieniania. Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi usuwania kamienia w instrukcji obsługi lub filmie dotyczącym usuwania kamienia.

Tchibo udziela 24-miesięcznej gwarancji od daty zakupu.

Jeśli nie jesteś zadowolony ze smaku kawy, możesz spróbować następujących rozwiązań: ponownie rozważ wybór ziaren kawy. Możesz także zmieniać intensywność za pomocą przycisku Intense + lub zmieniając grubość mielenia.

Jeśli nadal nie jesteś zadowolony ze swojego automatycznego ekspresu do kawy, możesz go zwrócić do czterech tygodni od zakupu. Można to również łatwo zrobić w jednym z naszych sklepów stacjonarnych Tchibo dołączając do urządzenia dowód zakupu.

Jeżeli wbrew oczekiwaniom pojawi się usterka, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Naszi konsultanci chętnie pomogą i uzgodną sposób postępowania.

Więcej informacji można znaleźć w instrukcji obsługi urządzenia.

W przypadku dalszych pytań prosimy o kontakt z naszą infolinią:

Tchibo Servicehotline (z telefonów stacjonarnych opłata jak za połączenie lokalne, z telefonów komórkowych wg taryfy danego operatora) :

Zadzwoń pod 801 080 016

Poniedziałek - Piątek: 08:00 - 20:00

Sobota: 08:00 - 16:00

Najlepsze właściwości pianotwórcze ma mleko krowie o długim okresie przydatności do spożycia, przechowywane w z lodówce (8°C), o zawartości tłuszczu 1,5%. Zawartość tłuszczu, temperatura i poziom napełnienia w kartonie lub pojemniku na mleko mają wpływ na konsystencję i objętość mleka (pianki).

Zalecamy rozpoczęcie przygotowywania pianki mlecznej od środkowego położenia pokrętła i regulację pokrętła w zależności od przepływu mleka, aby dostosować konsystencję pianki do własnych preferencji. Przy najmniejszym ustawieniu uzyskasz podgrzane mleko z kremową pianką mleczną. Przy wyższych ustawieniach uzyskasz zwartą, puszystą, gorącą mleczną piankę. Zawartość piany w mleku i temperatura wzrastają. Najwyższe ustawienia są przeznaczone dla zamienników produktów mlecznych, które trudniej się pienią i mogą powodować przegrzanie mleka krowiego. Jeśli mleko zbytnio pryska, nawet w trakcie przygotowywania, możesz zmniejszyć ustawienia pokrętła regulacji spieniania mleka.

W zależności od użytego rodzaju lub zmiennika mleka, jego temperatury, zawartości tłuszczu i poziomu napełnienia pojemnika na mleko, ma ono różne właściwości. Dzięki systemowi ""One Touch Milk System"" Esperto Pro można reagować na te różnice i ustawiać konsystencję pianki mlecznej zgodnie z własnymi upodobaniami. Możesz wypróbować, która konsystencja pianki mlecznej smakuje Ci najbardziej. Zalecamy rozpoczęcie przygotowywania pianki mlecznej od środkowego położenia pokrętła i korektę jego ustawienia w zależności od przepływu mleka, aby dostosować efekt do własnych preferencji. Najwyższe ustawienia są przeznaczone dla zamienników mleka, które trudniej spienić.

Można bardziej podgrzać piankę mleczną, obracając pokrętło regulacji piany mlecznej na jedno z wyższych ustawień. W ten sposób do mleka dostaje się więcej powietrza, zwiększa się objętość mleka, a piana mleczna staje się bardziej gorąca. Zalecamy rozpoczęcie przygotowywania pianki mlecznej od środkowego ustawienia pokrętła i dostosowanie go do przepływu mleka zgodnie z własnymi preferencjami.

Bez problemu można stosować zamienniki mleka. Dzięki pokrętłu regulacyjnemu można dostosować urządzenie do różnych właściwości mleka, ponieważ niektóre rodzaje trudniej się wytwarzają pianę. Aby uzyskać odpowiednią konsystencję pianki, zalecamy wyższe ustawienie pokrętła regulacyjnego w porównaniu z 1,5% mlekiem krowim.

Jeśli mleko jest za gorące, za stare lub za tłuste, może to pogorszyć jakość pianki mlecznej. Aby uzyskać najlepsze rezultaty, używaj zimnego mleka (maks. 1,5% tłuszczu).

Jeśli podczas przygotowywania mleczna pianka zbyt mocno pryska, oznacza to, że pokrętło regulacyjne jest ustawione zbyt wysoko. Najwyższe ustawienie jest odpowiednie dla mleka sojowego, owsianego lub migdałowego, które trudniej jest spienić niż mleko krowie, chyba że używa się mleka typu "barista". Zalecamy rozpoczęcie przygotowywania pianki mlecznej od środkowego ustawienia pokrętła i dostosowanie go do przepływu mleka zgodnie z własnymi preferencjami.

Tak. Aby pobrać gorącą wodę po włączeniu urządzenia, wystarczy nacisnąć przycisk „Spienianie mleka” na kilka sekund, aż nad nim zapali się funkcja „Gorąca woda”. Naciśnij raz przycisk „spienianie mleka”, aby rozpocząć nalewanie wody; naciśnij go ponownie, aby zakończyć. Jeśli chcesz spienić mleko, ponownie przytrzymaj przycisk „Spienianie mleka”, aż zgaśnie funkcja „gorącej wody”.

Jeśli niedawno zakończył się proces spieniania mleka, normalnym zjawiskiem jest wydostawanie się najpierw gorącej pary, a następnie gorącej wody. Powoduje to schłodzenie maszyny do temperatury wymaganej do nalania gorącej wody.

Automatyczny ekspres jest ustawiony w taki sposób, by po jego włączeniu układ mleczny, a następnie układ kawy został przepłukany pod odpowiednim ciśnieniem. Ma to na celu zapewnienie czystości przewodów i niezmiennie dobrego smaku kawy. Zalecamy, aby po włączeniu urządzenia zawsze podstawiać pod nie filiżankę. Przyjemny efekt uboczny: podgrzanie filiżanki przed zaparzeniem napoju!

Przy niskich ustawieniach pokrętła, do mleka dostaje się niewielka ilość powietrza, co powoduje podgrzanie mleka i niewielkie spienianie. Im wyższe ustawienie pokrętła, tym więcej powietrza dostaje się do mleka. Dzięki temu uzyskuje się wyższą temperaturę, bardziej spienione mleko i większą objętość w naczyniu. Na jakość pianki mają wpływ również poziom napełnienia pojemnika, rodzaj mleka, temperatura i zawartość tłuszczu. Zalecamy rozpoczęcie przygotowywania pianki mlecznej od środkowego ustawienia pokrętła i dostosowanie go do przepływu mleka zgodnie z własnymi preferencjami.

Zalecamy codzienne czyszczenie za pomocą przycisku płukania EasyClean bezpośrednio po przygotowaniu mlecznych napojów. Na koniec dnia zalecamy rozmontowanie systemu mlecznego na części i wyczyszczenie go pod ciepłą bieżącą wodą z dodatkiem łagodnego płynu do naczyń.