POMOC
Co mogę zrobić jeśli nie otrzymałem/otrzymałam swojego zamówienia?
Termin dostawy został przekroczony?
- Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze w podanym terminie, otrzymasz od nas wiadomość e-mail o opóźnieniu lub wyprzedaniu artykułu.
Termin dostawy został przekroczony i nie otrzymałeś/otrzymałaś żadnej informacji?
- W tym przypadku skontaktuj się z nami. Chętnie sprawdzimy, gdzie znajduje się twoje zamówienie.
Termin dostawy nie został przekroczony.
- Informacje o statusie dostawy wysyłane są na adres mailowy podany w czasie składania zamówienia. Status dostawy możesz również sprawdzić na twoim koncie klienta.
Nie wszystkie artykuły zostały dostarczone?
- Informacje o statusie dostawy wysyłane są na adres mailowy podany w czasie składania zamówienia. Status dostawy możesz również sprawdzić na twoim koncie klienta. Znajdziesz tam informacje, czy Twoje zamówienie zostało podzielone na kilka paczek.
Status dostawy
Informacje dotyczące statusu dostawy Twojego zamówienia, faktury oraz Twoje dane są dostępne na Moje Tchibo.
