Dostępność artykułów Staramy się, aby wszystkie artykuły były dostępne online, niestety nie jesteśmy w stanie przewidzieć szybkiej sprzedaży niektórych rzeczy. Produkty są dostępne w sprzedaży tak długo, jak długo dysponujemy wystarczającymi stanami magazynowymi.
Co zrobić jeśli przedmiot nie jest dostępny online? Jeśli produkt nie jest dostępny w sklepie tchibo.pl, masz szansę go znaleźć w jednym z naszych sklepów stacjonarnych Tchibo. Na stronie produktu pojawia się wtedy stosowna adnotacja "sprawdź dostępność w sklepie", która przekierowuje do wyszukiwarki sklepów Tchibo. Ewentualnie możesz poprosić o powiadomienie e-mailem, które wyślemy Ci, gdy tylko produkt powróci ponownie do oferty (ta opcja pojawia się przy wybranych artykułach).
Co zrobić jeśli artykuł nie jest dostępny w sklepie stacjonarnym Tchibo? Sprawdź dostępność w sklepie internetowym tchibo.pl.
Należy pamiętać, że niektóre z naszych produktów – takich jak meble lub inne produkty wielkogabarytowe, nie są sprzedawane w sklepach stacjonarnych Tchibo. Dla każdego artykułu w sklepie internetowym Tchibo znajdziesz listę możliwych adresów dostawy. Wyszukiwarka sklepów Tchibo pomoże Ci znaleźć sklepy najbliżej Twojego miejsca zamieszkania lub w innej, dogodnej lokalizacji.
Zmiana zamówienia zarówno przez Ciebie na koncie Moje Tchibo, jak i Obsługę Klienta, nie jest możliwa z przyczyn technicznych.
Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 3 (trzech) do 5 (pięciu) dni roboczych od momentu złożenia zamówienia, jednakże Tchibo.pl zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, by dostarczyć zamówiony towar w terminie nieprzekraczającym 30 dni od złożenia zamówienia. Zamówione towary wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost. Informacja o czasie dostawy zamówionego produktu zostanie podana podczas zamówienia online w koszyku. Jeśli podasz nam adres e-mailowy, wyślemy Ci dodatkowo potwierdzenie zamówienia, w którym podamy jeszcze raz termin dostawy. Na podany adres e-mailowy możemy dodatkowo wysłać Ci inne przydatne informacje związane z Twoim zamówieniem w sklepie internetowym Tchibo, np. potwierdzenie nadania przesyłki lub otrzymania zwrotu.