Płatność z góry, czyli przelewem na rachunek bankowy odbywa się na zasadzie przedpłaty, tzn. produkty są wysyłane po otrzymaniu przelewu na wskazany przez Tchibo rachunek bankowy. Wszystkie informacje dotyczące przelewu wysyłamy na adres e-mail po złożeniu zamówienia. Prosimy mieć na uwadze, że produkty możemy zarezerwować tylko na 7 dni.
Tchibo Warszawa Sp. z o.o. BNP Paribas Bank Polska S.A. Nr konta: 17 3995 1040 0000 02 Nr banku: 16001462 IBAN: PL93160014621739951040000002 BIC: PPABPLPKXXX
W tytule przelewu prosimy wpisać nr noty rozliczeniowej.
Zmiana zamówienia zarówno przez Ciebie na koncie Moje Tchibo, jak i Obsługę Klienta, nie jest możliwa z przyczyn technicznych.
Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 4 (czterech) do 8 (ośmiu) dni roboczych od momentu złożenia zamówienia, jednakże Tchibo.pl zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, by dostarczyć zamówiony towar w terminie nieprzekraczającym 30 dni od złożenia zamówienia. Zamówione towary wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Informacja o czasie dostawy zamówionego produktu zostanie podana podczas zamówienia online w koszyku. Jeśli podasz nam adres e-mailowy, wyślemy Ci dodatkowo potwierdzenie zamówienia, w którym podamy jeszcze raz termin dostawy. Na podany adres e-mailowy możemy dodatkowo wysłać Ci inne przydatne informacje związane z Twoim zamówieniem w sklepie internetowym Tchibo, np. potwierdzenie nadania przesyłki lub otrzymania zwrotu.