POMOC

Zależy to od czasu złożenia zamówienia:

PODCZAS SKŁADANIA ZAMÓWIENIA

1. W procesie zamówienia online adres rachunku jest automatycznie przyjmowany jako adres dostawy w 2. kroku zamówienia "Adres dostawy".*
2. Jeżeli jesteś nowym klientem lub dokonujesz pierwszy raz zakupu na Tchibo.pl wystarczy przy podawaniu danych zamówienia zaznaczyć opcję „Inny adres dostawy”* i w kolejnym kroku podać wybrany adres dostawy danego zamówienia. Jeżeli jesteś stałym klientem i posiadasz konto klienta (tj. logujesz się za pomocą e-maila i hasła) w 4. kroku zakupowym „Sprawdź i zamów” możesz zmienić adres dostawy (domyślnie ustawiony jako „Jak na rachunku”) klikając w link tekstowy „Zmień”.

PO ZŁOŻENIU ZAMÓWIENIA

1. Po złożeniu zamówienia nie ma możliwości zmiany adresu dostawy na stronie Tchibo.
2. W dniu przejęcia przesyłki do doręczenia przez kuriera InPost otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o planowanym doręczeniu paczki. W aplikacji InPost Mobile masz wygodną opcję przekierowania dostawy do pobliskiego urządzenia Paczkomat lub PaczkoPunktu. Proszę pamiętać, że przekierowanie może być ograniczone rozmiarem przesyłki.

DLA PRZYSZŁYCH ZAMÓWIEŃ

1. Adres dostawy można łatwo zmienić samodzielnie w koncie klienta.
2. Zmiany są automatycznie przenoszone na konto klienta Tchibo.

* WAŻNE UWAGI

1. Możliwe miejsca dostawy zależą od rodzaju lub rozmiaru przedmiotu. Na przykład przedmioty wielkogabarytowe nie mogą być dostarczane do sklepów.
2. Prosimy jako "Inny adres dostawy" nie wpisywać ręcznie adresu sklepu stacjonarnego Tchibo. Nie ponosimy odpowiedzialności za w ten sposób zaadresowane przesyłki. Aby dostarczyć artykuły do sklepu stacjonarnego, w 2. kroku zakupowym należy zaznaczyć opcję "Sklep Tchibo w pobliżu Ciebie (bez kosztów wysyłki)" i wybrać dowolny sklep, poprzez naciśnięcie przycisku "Wybierz i przejdź dalej“.