Pliki cookie, piksele śledzące,

(ponowne) określanie grup docelowych

W celu zapewnienia Państwu jak najlepszych doświadczeń zakupowych, Tchibo przetwarza pliki cookie i piksele śledzące. Używamy ich w naszych usługach cyfrowych. Korzystając z naszej strony internetowej, wyrażają Państwo zgodę na zapisywanie plików cookie. Poprzez „kliknięcie" na naszej stronie lub kliknięcie przycisku „OK" na banerze zgody, uzyskamy Państwa zgodę na ten cel.

Baner zgody

Nam i naszym partnerom zależy na tym, aby umożliwić Państwu udane zakupy. Jednym kliknięciem na stronę Tchibo.pl lub na opcję "OK" na banerze zgody widocznym na dole strony Tchibo.pl wyrażają Państwo zgodę na to, abyśmy na podstawie danych osobowych zebranych w związku z Państwa aktywnością na stronach internetowych przygotowali dla Państwa przemyślane i przydatne usługi, w tym kampanie reklamowe i promocyjne dopasowane do Państwa preferencji. Klikając na przycisk "Dostosuj zgody >" mogą Państwo oczywiście w każdej chwili cofnąć lub zmienić udzieloną wcześniej zgodę.

W ten sposób dokonujemy, w formie pseudonimizowanej i/lub zagregowanej, pomiaru

Die eingesetzten Technologien dienen der Steuerung von Sonder- und Komfortfunktionen. Zudem ist es uns so möglich, unsere digitalen Angebote optimal an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Istotne i funkcjonalne pliki cookie

Stosujemy niezbędne i funkcjonalne technologie pomiarowe i usługowe na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Pliki cookie służą również do zarządzania funkcjami specjalnymi i funkcjami komfortu. Możemy również optymalnie dopasować nasze cyfrowe usługi do Państwa wymagań i np. tylko okazjonalnie prezentować nasze reklamy dotyczące ofert specjalnych.

Pliki cookie analityczne i marketingowe

Stosujemy pomiary analityczne i marketingowe oraz technologie usługowe na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (Państwa zgoda).

Wykorzystanie tych technologii umożliwia nam i naszym partnerom reklamowym zwiększenie znaczenia naszych działań i kampanii dla Państwa. Należy pamiętać, że korzystanie z naszych usług może spowodować, że dane z plików cookie będą przetwarzane poza UE lub EOG. W niektórych krajach wiąże się to z ryzykiem uzyskania dostępu do tych danych w celach bezpieczeństwa i monitorowania bez uprzedniego poinformowania o tym fakcie i bez możliwości odwołania się na drodze prawnej. Nie możemy również zapewnić, że będą Państwo mogli korzystać z praw osób, których dane dotyczą, w kontaktach z partnerami, z których usług korzystamy. Jeżeli dane są przekazywane do państwa trzeciego niezapewniającego należytego zabezpieczenia danych, odbywa się to na podstawie prawnej wskazanej w art. 49 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda). Więcej informacji na temat partnerów, z którymi współpracujemy, można znaleźć w części „Szczegóły dotyczące plików cookie i pikseli śledzących" poniżej.

W celu zmierzenia skuteczności naszych działań marketingowych online, przeprowadzamy cross device tracking [śledzenie aktywności użytkownika korzystającego z wielu urządzeń] (profil anonimowy), obejmujące np. komputery PC, smartfony i/lub tablety. Państwa adres IP jest zapisywany tylko w skróconej formie, dzięki czemu nie jest możliwa identyfikacja danego połączenia.

W celu zapewnienia Państwu jak najlepszych doświadczeń zakupowych, Tchibo przetwarza pliki cookie i piksele śledzące. Stosujemy je również w naszych Newsletterach i powiadomieniach typu „push”, o ile wyrażą Państwo na to zgodę.

Analiza personalna

Pragniemy poinformować Państwa, że analizujemy również dane dotyczące zakupów i zachowań użytkowników online w sposób spersonalizowany, aby dowiedzieć się, w jakim stopniu nasza reklama jest dla Państwa atrakcyjna, które produkty są dla Państwa szczególnie interesujące, które kanały zakupu najbardziej Państwu odpowiadają i jakim są Państwo konsumentem.

W trakcie tego procesu przetwarzane są Państwa dane osobowe (imię, nazwisko, adres, ewentualnie adres e-mail), dane dotyczące transakcji (np. historia zakupów i zamówień), inne podstawowe dane/atrybuty klienta i dane dotyczące kliknięć (np. strona internetowa, newsletter), w celu ulepszenia naszych usług i dostosowania naszej oferty do Państwa potrzeb (np. kampanie, które są szczególnie interesujące dla użytkownika, zniżki, ekskluzywne testy produktów).

Podstawą prawną dla tego przetwarzania jest Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (Państwa zgoda).

Mogą Państwo wyrazić sprzeciw wobec personalnej analizy Państwa danych osobowych w celu poprawy naszych usług lub wycofać swoją zgodę poprzez przesłanie na krótkiego powiadomienia na adres e-mail: service@tchibo.pl

Opcję kierowania przekazów na listy mailingowe wykorzystujemy w ramach naszych działań reklamowych z różnymi partnerami reklamowymi, np. z firmą Google. Po udzieleniu nam zgody zgodnie z art. 6 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) listy z zaszyfrowanymi danymi użytkownika (np. adresy e-mail) przesyłane są do naszych partnerów reklamowych w celu wykorzystania ich do kierowania przekazów na listy mailingowe. Po wysłaniu danych system partnera sprawdza je pod kątem dopasowania. Po sporządzeniu list służących do kierowania przekazów na konkretne adresy mailowe u partnerów reklamowych, zaszyfrowane dane użytkownika są natychmiast usuwane i nie mogą zostać użyte do innych celów. Jeśli system zna już te dane, użytkownik zostanie przyporządkowany do określonej grupy docelowej, którą następnie można wykorzystać do celów reklamowych. W przypadku, gdy użytkownik później - po uprzednim wyrażeniu zgody - zmieni zdanie i nie będzie życzył sobie wykorzystywania swoich danych, powinien skontaktować się z naszym działem obsługi klienta na stronie lub cofnąć zgodę za pomocą https://www.tchibo.pl/tchibo-pl-kontakt-c400001181.html

Źródło: https://storage.googleapis.com/support-kms-prod/XP0zEyj5pZgpJsvCb5lazrYQl5xI3LTcRdvR

Zgodnie z art. 4 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) danymi osobowymi są wszelkie informacje, które odnoszą się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. W ramach opcji kierowania przekazów na listy mailingowe wykorzystujemy do naszych działań przede wszystkim takie dane jak adres mailowy, używamy również numeru telefonu, nazwiska i/lub adresu.

W ramach opcji Customer Match (kierowanie przekazów na listy mailingowe) dane osobowe (np. adres mailowy) są pseudonimizowane. Używa się tego tzw. algorytmów szyfrujących, które przed przekazaniem danych do partnera reklamowego modyfikują i szyfrują je w taki sposób, aby osoba trzecia mogła odszyfrować je tylko przy nieproporcjonalnie dużych nakładach pracy. Ta metoda ma zagwarantować, że wykorzystywane informacje można użyć wyłącznie w zamierzonym celu.

W niektórych krajach (aktualnie np. w Stanach Zjednoczonych) istnieje ryzyko, że w celach bezpieczeństwa i nadzoru instytucje państwowe mają dostęp do danych bez konieczności informowania o tym użytkowników bądź umożliwienia im złożenia odwołania. Ponadto nie możemy zagwarantować użytkownikom możliwości korzystania ze swoich praw w zakresie ochrony danych u zewnętrznych dostawców. Jeśli korzystamy z dostawców w państwach trzecich niegwarantujących odpowiedniego stopnia ochrony, a użytkownik w ramach opcji Customer Match (kierowania przekazów do list mailingowych) wyraził zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych (np. adresu mailowego), to tego rodzaju transfer danych do państwa trzeciego niezapewniającego wystarczającego stopnia ochrony odbywa się na podstawie art. 49 ust. 1 lit. a RODO.

Google (Google Ads, DV360)

Microsoft

Meta (FB/Instagram)

Criteo

Adform

United Internet Media

Pinterest

Spotify

Outbrain

Oferta kuponów rabatowych firmy Sovendus GmbH:
W celu zestawienia dla Państwa aktualnie interesującej oferty kuponów rabatowych dokonujemy pseudonimizacji i zaszyfrowania skrótu Państwa adresu e-mail oraz adresu IP, które następnie zostają przesłane do Sovendus GmbH, c/o Design Offices Karlsruhe Bahnhofplatz, Bahnhofplatz 12, 76137 Karlsruhe, Germany (Sovendus) (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Poddany pseudonimizacji skrót adresu e-mail służy do uwzględnienia możliwego sprzeciwu wobec przetwarzania do celów marketingowych przez Sovendus (art. 21 ust. 3, art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Sovendus używa adresu IP jedynie do celów bezpieczeństwa danych i generalnie anonimizuje go po upływie siedmiu dni (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Ponadto, do celów rozliczeniowych, przesyłane do Sovendus zostają także: poddany psedonimizacji numer i wartość zamówienia wraz z walutą, ID sesji, kod kuponu oraz znacznik czasu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeśli wyrażają Państwo zainteresowanie ofertą kuponów rabatowych Sovendus, a z Państwa adresu e-mail nie został wniesiony sprzeciw wobec przetwarzania danych do celów marketingowych, po kliknięciu na jedynie pod tym warunkiem wyświetlony baner kuponu rabatowego, zaszyfrowana płeć, imię i nazwisko, kod pocztowy, kraj i adres e-mail zostaną udostępnione przez partnera kooperacyjnego firmie Sovendus w celu przygotowania kuponu (art. 6 ust. 1 lit b, f RODO). Aby uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania Państwa danych przez firmę Sovendus, zapraszamy do lektury zestawionych przez nas informacji na temat internetowej ochrony danych dostępnych na stronie https://online.sovendus.com/pl/internetowa-ochrona-danych/