Cafissimo pure plus
Porady i wskazówki
Rozwiązania problemów i usterek
Informacje dotyczące obsługi
FAQ system Cafissimo
System 3 stopni parzenia jest wyjątkową cechą ekspresów Cafissimo LATTE, Cafissimo CLASSIC, Cafissimo PURE, Cafissimo TUTTOCAFFÉ i Cafissimo mini, ponieważ każda kawa wymaga indywidualnego ciśnienia zaparzania. Dzięki temu podczas zaparzania może się rozwinąć indywidualny aromat kawy. Dlatego ekspresy Cafissimo przyrządzają kawy stosując różne stopnie ciśnienia: dla espresso wysokie ciśnienie, dla Caffè Crema średnie, a dla kawy filtrowanej niskie. Różne przyciski wyboru dla danego napoju docelowego ustawiają pożądane parametry (ciśnienie, ilość wody, temperaturę).
Jeśli wolisz, aby kawa była mocniejsza lub słabsza, możesz dostosować wstępnie ustawioną ilość wody do swojego indywidualnego smaku, przeprogramowując ilość wody danego przycisku wyboru napoju. Sprawdź także w instrukcji obsługi
Podczas pierwszego uruchomienia ekspresu
Przyczyną jest powietrze znajdujące się w systemie. To nie jest wada.
Po napełnieniu systemu wodą, pompa będzie pracowała ciszej. Jeśli w trakcie obsługi ekspresu zbiornik na wodę się opróżni, ekspres automatycznie się wyłączy. W takiej sytuacji – zanim napełni się zbiornik na wodę i przed uruchomieniem ekspresu za pomocą odpowiedniego przycisku – ekspres również będzie przez chwilę głośniej pracował.
Przed zaparzaniem
Przed pierwszym użyciem ekspresu wszystkie przyciski migają. To nie jest usterka urządzenia. Postępuj zgodnie ze wskazówkami zawartymi w rozdziale „Przed pierwszym użyciem”. Jeśli wszystkie przyciski nadal migają, istnieje możliwość, że doszło do usterki. Wyłącz i ponownie włącz ekspres.
W zbiorniku wody znajduje się pływak, który monitoruje poziom napełnienia wodą. Jeśli symbol zbiornika wody miga, mimo że w zbiorniku znajduje się wystarczająca ilość wody, może to być spowodowane uszkodzeniem pływaka. W takim przypadku wyślij swój ekspres do naszego centrum serwisowego z odpowiednią adnotacją. Więcej informacji na https://www.tchibo.pl/c/pomoc-zwrot.
W takiej sytuacji nie można otworzyć otworu na kapsułki. Ciśnienie w systemie spada powoli. Poczekaj od 15 do 30 minut, aż ekspres ostygnie. Po tym czasie będzie można otworzyć dźwignię.
Podczas parzenia
Jeśli zdarzy się, że do tacki ociekowej spłynie nietypowo dużo wody, zwykle przyczyną jest osad kamienny w przepływie lub kapsułka nie została prawidłowo przebita. W pierwszym przypadku wystarczy odkamienić ekspres. W drugim przypadku należy jeszcze raz spróbować przebić kapsułkę. Jeśli problem nadal istnieje, wyślij ekspres wraz z nieprzebitą kapsułką i opisem usterki do naszego serwisu napraw. Więcej informacji o wysyłce podanych jest w zakładce Reklamacje/Naprawy.
Bardzo silne zanieczyszczenie zbiornika na wodę osadem z kamienia może prowadzić do tego, że ekspres nie zaparza prawidłowo kawy i głośno pracuje. W takiej sytuacji zalecamy odkamienienie zbiornika na wodę. Jeśli ekspres nadal nie działa, wyślij ekspres z opisem usterki do naszego serwisu napraw. Więcej informacji o wysyłce podanych jest w zakładce Reklamacje/Naprawy.
Po zaparzeniu
Po zaparzeniu kawy do tacki ociekowej spływa mała ilość wody i reszta kawy. Po pewnym czasie tacka ociekowa napełni się wodą, nawet jeśli nie widać zbierających się na wylocie kropel wody lub użytkownik podstawi pod otwór wypływowy naczynie. Przyczyny dużej ilości wody znajdującej się w tacce ociekowej są różne. Spróbuj podmienić kapsułkę, może jest wadliwa. Jeśli problem nadal istnieje, przyczyną może być zakamieniony ekspres. W takiej sytuacji zalecamy jego odkamienienie. Dodatkowe wskazówki dotyczące odkamieniania zawarte są w instrukcji obsługi lub w filmie o odkamienianiu.
W wyniku spadku ciśnienia w ekspresie może dojść do drgań (odgłosy klikania) zaworów. To nie jest powód do zmartwień.
Odkamienianie
Zalecamy regularne odkamienianie. W zależności od stopnia twardości wody, zaleca się odkamienianie urządzenia co około 4 tygodnie.
UWAGA – ryzyko usterki eskpresu spowodowane zakamienieniem
Jeśli świeci się żółta lampka kontrolna, należy przeprowadzić odkamienienie ekspresu. Ekspres należy odkamienić w ciągu kilku kolejnych dni. Nie zwlekaj z tym dłużej, ponieważ może wytrącić się tak duża ilość osadu, że użycie odkamieniacza nie będzie już skuteczne.
Proces odkamieniania trwa ok. 30 minut.
Odkamienianie należy przeprowadzić w następujący sposób:
Si nécessaire, éteignez la machine : appuyez en même temps sur le bouton de gauche (Espresso) et celui du milieu (Caffè Crema).
Wlej odkamieniacz: wyjmij z ekspresu zbiornik na wodę. Do pustego zbiornika wlej dostępny w handlu zwykły płynny odkamieniacz do ekspresów do kawy i espresso (przestrzegaj wskazówek producenta). WAŻNA INFORMACJA: Dolej do zbiornika wodę do poziomu MAX, następnie włóż go do ekspresu.
Pod otworem wypływowym napoju umieść pojemnik o pojemności min. 800 ml. Podczas odkamieniania podstawiony pojemnik należy kilkakrotnie opróżnić.
Wciśnij jednocześnie lewy przycisk (espresso) oraz prawy przycisk (kawa) i przytrzymaj przez ok. 5 sekund.
Teraz świeci się środkowy przycisk napoju, a lampka kontrolna miga naprzemiennie na czerwono/żółto. Aby rozpocząć proces odkamieniania, wciśnij środkowy przycisk napoju. Rozpoczął się proces odkamieniania. Środkowy przycisk gaśnie, a lampka kontrolna miga naprzemiennie na czerwono/żółto. Ten cykl trwa ok. 25 minut. W odstępach 2,5-minutowych ekspres pompuje do przewodów odkamieniacz. Za każdym razem do podstawionego pojemnika spływa ok. 60 ml wody.
Podczas procesu odkamieniania nie wolno pozostawiać ekspresu bez nadzoru. Wodę z podstawionego pojemnika należy wylewać, aby nie doszło do jego przelania. Po przepuszczeniu całego roztworu odkamieniacza ekspres wyłączy się na ok. 2,5 minuty. Lampka kontrolna nadal miga naprzemiennie na czerwono/żółto. Po upływie 2,5 minut środkowy przycisk napoju zaświeci się ponownie i rozlegnie się sygnał akustyczny.
Wyjmij z ekspresu zbiornik na wodę, szufladę przednią i pojemnik na zużyte kapsułki. Umyj wszystkie elementy w wodzie z dodatkiem płynu do mycia naczyń. Następnie wytrzyj je do sucha. Ponownie umieść wszystkie elementy w ekspresie, aby rozpocząć proces płukania.
Teraz rozpoczyna się płukanie. Na czas tej fazy napełnij zbiornik na wodę zimną wodą z kranu aż do poziomu MAX.
Pod otworem wypływowym napoju umieść pusty pojemnik o pojemności min. 800 ml.
Aby rozpocząć proces płukania, wciśnij środkowy przycisk napoju. Rozpoczyna się faza płukania. Środkowy przycisk gaśnie, a lampka kontrolna miga na żółto. Ten cykl trwa ok. 2 minuty.
Przez ekpres przepływa ok. 800 ml wody. Obserwuj podstawiony pojemnik i opróżnij go, zanim woda się przeleje.
Po zakończeniu cyklu ekspres automatycznie przejdzie w tryb uśpienia. Lampka kontrolna wyłącza się. Proces odkamieniania jest zakończony.
Zbiornik wody należy czyścić raz w tygodniu w następujący sposób:
1. Wysunąć zbiornik prosto ku górze.
2. Spłukać pod bieżącą wodą i osuszyć. Zbiornik nie nadaje się do mycia w zmywarce.
3. Ponownie umieścić zbiornik na miejscu.
Wyłącz ekspres. Ponownie spróbuj włączyć program odkamieniania. Postępuj zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi odkamieniania zawartymi w instrukcji obsługi lub w filmie o odkamienianiu.
Do usuwania kamienia polecamy specjalny odkamieniacz firmy durgolycznych i na tchibo.pl.
UWAGA – Uszkodzenie urządzenia spowodowane osadzaniem kamienia
Jeżeli lampka kontrolna świeci na żółto, nale® – dostępny w każdym sklepie Tchibo, w sklepach specjalistży odkamienić ekspres. Zwiększa to trwałość urządzenia i oszczędza energię.
Nie używaj żadnych odkamieniaczy na bazie kwasu mrówkowego.
Do ekspresów do kawy i espresso należy używać dostępnych na rynku odkamieniaczy w płynie. Inne środki mogą uszkodzić materiały urządzenia i / lub być nieskuteczne.
Problemy i rozwiązania
W przypadku wystąpienia usterki, klient może wysłać starannie zapakowany produkt do Centrum Serwisowego Tchibo (link do kontaktu). Aby zapewnić szybkie opracowanie reklamacji, do przesyłki należy dołączyć kopię dowodu zakupu oraz krótki opis usterki ze wskazaniem numeru artykułu.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwą obsługą lub brakiem odkamieniania, zużywających się części i materiałów eksploatacyjnych. Można je zamówić w centrum serwisowym Tchibo.
Tchibo udziela 40 miesięcy gwarancji od daty zakupu. Każdy ekspres jest produkowany zgodnie z najnowszymi metodami produkcji i poddany dokładnej kontroli jakości. Gwarantujemy doskonały stan artykułów. W okresie gwarancyjnym bezpłatnie naprawimy wszelkie usterki materiału lub błędy producenta.
Wadliwe produkty są naprawiane w punktach serwisowych Tchibo. Skontaktuj się bezpośrednio z centrum serwisowym w Twoim kraju.