POMOC
Nie mogę zalogować się do mojego konta internetowego Moje Tchibo – co mogę zrobić?
Jeśli Twoja nazwa użytkownika (adres e-mail) i hasło nie są zgodne, istnieją następujące przyczyny i rozwiązania:
"Literówki” podczas wpisywania: sprawdź źródła błędu
- Czy wpisałeś/wpisałaś swój adres e-mail i hasło dokładnie tak, jak podczas rejestracji?
- Ważne jest, aby użyć tych samych wielkich/małych liter i ewentualnych spacji. Sprawdź, czy klawisz caps lock nie został przypadkiem włączony.
Błędne lub zapomniane hasło: wprowadź nowe
- Najpierw przejdź do logowania do swojego konta i kliknij na "Zaloguj".
- Poniżej pola do wpisania adresu e-mail znajduje się przycisk "Nie pamiętam hasła” Wpisz adres e-mail, którego użyłeś/użyłaś do rejestracji.
- Na ten adres zostanie wysłana wiadomość e-mail z linkiem do nadania nowego hasła.
Dla wybranego adresu e-mail nie ma dostępnego konta online: sprawdź to
- Pod polem wprowadzania adresu e-mail znajduje się przycisk "Nie pamiętam hasła”.
- Wprowadź swój adres e-mail. Jeśli pojawi się komunikat "E-Mail i hasło nie pasują do siebie”, pod tym adresem e-mail nie zostało utworzone żadne konto.
- Zastanów się, czy mogłeś/mogłaś założyć swoje konto w Tchibo pod innym adresem e-mail.
Rejestracja nadal nie jest możliwa?
Zadzwoń do nas. Tutaj znajdziesz nasz numer telefonu.
Status dostawy
Informacje dotyczące statusu dostawy Twojego zamówienia, faktury oraz Twoje dane są dostępne na Moje Tchibo.
