POMOC
Złożyłem zamówienie na wiele artykułów. Dlaczego nie widnieją one wszystkie na jednej fakturze?
Jednym z powodów może być fakt, że Twoje zamówienie zostało dostarczone w kilku paczkach. Fakturę otrzymasz do każdej dostawy wraz z e-mailem potwierdzającym wysyłkę. Kompletny przegląd znajdziesz na swoim koncie Tchibo w zakładce "Przegląd zamówień" i pod linkiem "Wyświetl kopię faktury". Dokument pdf, który można tam pobrać, może zawierać kilka pojedynczych faktur z powodu dostaw częściowych.
To może cię również zainteresować:
Dlaczego moje zamówienie nie dotarło w całości? Czy otrzymam brakujące artykuły?
Status dostawy
Informacje dotyczące statusu dostawy Twojego zamówienia, faktury oraz Twoje dane są dostępne na Moje Tchibo.
