Obsługa Klienta i Pomoc
Czy mogę wymienić Ziarna i uzyskać zniżkę w sklepie podczas odbioru zamówienia internetowego?
Ziarna Tchibo rozliczane są dopiero po odbiorze i zapłacie towaru w sklepie stacjonarnym. W międzyczasie Ziarna możesz wymienić w ramach innych transakcji. W takiej sytuacji przy odbiorze towaru w sklepie stacjonarnym możesz wymienić tylko tyle Ziaren, ile znajduje się jeszcze na Twojej TchiboCard. Ziarna można zasadniczo wymienić tylko raz.
Status dostawy
Informacje dotyczące statusu dostawy Twojego zamówienia, faktury oraz Twoje dane są dostępne na Moje Tchibo.
