Jak mogę wymienić Ziarna TchiboCard przy zamówieniu złożonym w sklepie internetowym z odbiorem w sklepie?
Jak mogę wymienić Ziarna TchiboCard przy zamówieniu złożonym w sklepie internetowym z odbiorem w sklepie?
Wymiana Ziaren Tchibo możliwa jest na etapie składania zamówienia w sklepie internetowym tchibo.pl. Wymiana Ziaren jest wiążąca dopiero w momencie opłacenia i odebrania zamówionych towarów w sklepie stacjonarnym, gdzie trzeba ją zatwierdzić lub gdzie można jeszcze ewentualnie wprowadzić jakieś zmiany. Jeśli w trakcie składania zamówienia w sklepie internetowym nie podana została informacja o wymianie Ziaren, możesz to zrobić, odbierając towary w sklepie stacjonarnym.
Zmiana zamówienia zarówno przez Ciebie na koncie Moje Tchibo, jak i Obsługę Klienta, nie jest możliwa z przyczyn technicznych.
Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 3 (trzech) do 5 (pięciu) dni roboczych od momentu złożenia zamówienia, jednakże Tchibo.pl zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, by dostarczyć zamówiony towar w terminie nieprzekraczającym 30 dni od złożenia zamówienia. Zamówione towary wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost. Informacja o czasie dostawy zamówionego produktu zostanie podana podczas zamówienia online w koszyku. Jeśli podasz nam adres e-mailowy, wyślemy Ci dodatkowo potwierdzenie zamówienia, w którym podamy jeszcze raz termin dostawy. Na podany adres e-mailowy możemy dodatkowo wysłać Ci inne przydatne informacje związane z Twoim zamówieniem w sklepie internetowym Tchibo, np. potwierdzenie nadania przesyłki lub otrzymania zwrotu.