POMOC
Co dzieje się z zebranymi lub wykorzystanymi przeze mnie Ziarnami TchiboCard, jeśli zwracam produkt?
W przypadku zwrotu produktu zebrane Ziarna zostają odliczone z konta, a wykorzystane dodane. Za zwrot uznany według ogólnych zasad zwrotów i wymian, otrzymasz zwrot zapłaconej kwoty, natomiast Ziarna zarejestrowane za ten zakup zostaną odliczone od Twojego konta TchiboCard, a Ziarna wymienione na zniżki dodane.
Jeśli zwracasz tylko część zamówionych produktów, najpierw wypłacana jest wartość zwracanych towarów. Zebrane Ziarna odliczane są proporcjonalnie do kwoty.
Status dostawy
Informacje dotyczące statusu dostawy Twojego zamówienia, faktury oraz Twoje dane są dostępne na Moje Tchibo.
